服務型制造=30%生產+70%服務，東集擁有集生產制造、品質管理為一體的智能化終端生產基地1.2萬平方米，具備年產百萬臺智能終端的生產能力，為服務型制造提供重要支撐。在此基礎上，東集構建了一整套服務系統，包含售前技術服務中心、售后維修維護服務中心、客戶資源服務中心、商務服務中心、北京/上海/深圳/廣州/南京5大本地化服務網點及15個省級服務中心，致力于為客戶提供快捷、專業、全面的服務，滿足客戶多種軟件灌裝、出廠配置、個性定制等特殊化需求。

      踐行服務型制造以來，東集已為多家物流快遞、生產制造等行業客戶實現解決方案+服務交付。其中，在物流快遞領域，東集為順豐、韻達、德邦等企業量身定制了分揀解決方案，大大提升了工作效率；在藥品追溯領域，為近2萬家獸藥企業提供了便攜式手持終端及個性化采集軟件方案，幫助企業提高了追溯工作效率，同時降低了投入成本，進一步促進了獸藥流通的信息化、規范化；在生產制造行業，為企業提供多樣的智能制造采集方案，助力企業把車間從“黑盒子”變成數字化的透明工廠，在提高生產效率的同時也提升了生產的產品品質。