摘要
銷售旺季客流激增時,零售門店常陷入 “服務跟不上需求” 的困境:員工頻繁往返后臺查詢商品詳情,顧客排隊等待時間變長;設備續航不足頻繁斷電、操作卡頓,直接拖慢服務響應速度;濕手操作/戴手套操作,設備失靈更是常讓服務 “斷檔”—— 這些痛點不僅影響顧客體驗,更制約門店服務效率。
針對零售門店核心需求,東集小碼哥CRUISE2 5G Pro 手持終端PDA,以 “輕薄耐用 + 智能高效” 特性直擊痛點:
1、采用人體工學設計,機身輕薄便攜,員工長時間手持無負擔;
2、6 英寸高清大屏搭配清晰顯示效果,商品信息、庫存數據一眼看清;
3、5000mAh 大容量電池支持全天續航,告別頻繁充電煩惱。
更值得關注的是,設備搭載 AI 賦能掃描與 OCR 識別技術,精準識別商品條碼 / 二維碼,實時調取商品規格、庫存余量、限時促銷等信息,通過 5G 高速網絡同步展示給顧客,大幅縮短等待時間。
考慮到零售場景的多樣性,東集小碼哥CRUISE2 5G Pro 特別支持手套、濕手操作 —— 無論是處理潮濕商品或是佩戴手套,設備均能靈敏響應,確保服務不中斷。同時,搭配東集自主研發的 EMM 解決方案,可通過安全桌面、遠程診斷功能保障設備穩定運行:當設備突發卡頓、系統故障時,管理員無需到場,通過 EMM 遠程抓取運行日志、一鍵修復,有效減少服務中斷風險。
為降低企業升級成本,東集還推出以舊換新專項活動:企業可將老舊手持終端折價換新,直接升級至東集小碼哥CRUISE2 5G Pro手持終端PDA。新機不僅能實現性能躍升,還可通過東集 EMM 解決方案實現 “零配置” 快速部署,員工上手周期縮短至 1 小時內,無需額外培訓成本。
東集小碼哥CRUISE2 5G Pro 手持終端結合 EMM 運維解決方案,通過 “高性能硬件 + 智能化軟件” 的協同發力,既解決了零售門店商品展示效率低、客戶服務響應慢的即時痛點,更助力企業搭建穩定、高效的數字化服務體系。在零售行業數字化升級浪潮中,東集以技術創新為支點,持續為門店提升顧客滿意度、增強市場競爭力提供堅實支撐。
